УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

А9-КОНЦЕВИК КАПОТА!!!

А9-КОНЦЕВИК КАПОТА!!!

Сообщение John » Вс 11 янв, 2009 12:50

Здравствуйте, случилась не очень приятная ситуация. Месяца 3 назад купил а9, все руки не доходили поставить. дня 4назад наконец то поставил,все строго по инструкции приотключенном питании. после включения решил опробовать, завел, "выполнил програмную нейтраль", заглушил с брелка, завел, все в норме казалось бы, минут через 15 после опроса замигала иконка капота. (проверил-все в норме с питанием ).автозапуск соответственно работать отказался, в гарантии отказали, мотивируя моей неправильной установкой. расстроившись решил сам разобраться, контакт с капота идет через диод на 5ю ножку процессора. по всей вероятности сгорел канал. возможно ли как нибудь обойти или где нибудь скачать прошивку на контроллер PIC16F74-i/p ? микросхема стоит в пределах 200рублей. за ранее премного благодарен хотя бы каким то вариантам.
John
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вс 11 янв, 2009 12:04

Сообщение Михаил Чаусов » Вс 11 янв, 2009 12:57

Добрый день.
Сообщите, пожалуйста, в каком городе Вы находитесь и кто отказал Вам в гарантии.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение Наблюдатель35 » Вс 11 янв, 2009 16:51

У меня уже две таких было.. Сгорает сам по себе канал капота на А9. Ещё один вопрос к Михаилу - может стоит организовать рассылку прошитых контролеров в отдаленные уголки нашей необъятной Родины..?
Наблюдатель35
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Вт 29 апр, 2008 13:17

Сообщение Михаил Чаусов » Вс 11 янв, 2009 17:47

Наблюдатель35 писал(а):У меня уже две таких было.. Сгорает сам по себе канал капота на А9. Ещё один вопрос к Михаилу - может стоит организовать рассылку прошитых контролеров в отдаленные уголки нашей необъятной Родины..?

Процессоры давно рассылаются через сервисные центры, с этим нет проблем.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение Наблюдатель35 » Пн 12 янв, 2009 22:34

Спасибо. Будем искать выходы на СЦ.
Наблюдатель35
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Вт 29 апр, 2008 13:17

Сообщение ЧУБАКА » Ср 14 янв, 2009 0:01

знаю по практике данная беда всегда возникает при плохом контакте массы на блоке (читай на кузове) 100% косяк установки
Аватара пользователя
ЧУБАКА
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Сб 06 дек, 2008 18:59
Откуда: уфф-фа

Сообщение vedm » Ср 14 янв, 2009 0:12

Ну, это не совсем косяк, я думаю. Скорее недоработка. Не должно вышибать проц при отсутствии массы. Сига должна иметь хоть какую-то защиту. Как и от медленного разряда аккумулятора, например (у некоторых крыша едет).
установщик
ставлю Эксы
личку не читаю
Аватара пользователя
vedm
 
Сообщения: 174
Зарегистрирован: Вс 16 ноя, 2008 17:03
Откуда: Питер

Сообщение John » Пн 02 фев, 2009 23:54

извиняюсь за потерю. живу на севере в ноябрьске. о сервисных центрах здесь не слышал. с гарантией разобрался(погорячился немного) сказали зря я её разобрал(снял наклейки), помогли бы. доковырялся значит до проблемы, действительно чип виновен!))) слить прошивку не получится, вся зашитая. НО! нашел ссылку в новосибе за 300р зашивают. значит прошивки есть на них где то)))вопрос: решил заказать прошитую уже, во всех СЦ продаются или только на заказ от предпр. изготовителя?
John
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вс 11 янв, 2009 12:04

Сообщение ZETik » Вт 03 фев, 2009 10:24

John писал(а): нашел ссылку в новосибе за 300р зашивают.


Подскажите ссылку где именно в Новосибе прошивают процессоры?

Ведь только я официально ремонтирую Старлайны
ZETik
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Ср 20 фев, 2008 12:43
Откуда: Новосибирск

Сообщение Alex K » Вт 03 фев, 2009 10:30

перепрошить процессор с битом защиты стоит далеко не 300р -)
так что контора занимается скорее всего посто обновлением ПО сиг, у которых это предусмотрено производителем...
Аватара пользователя
Alex K
 
Сообщения: 1130
Зарегистрирован: Чт 04 окт, 2007 1:00
Откуда: 57°59'N.....56°12'E

Сообщение John » Вт 03 фев, 2009 13:30

кто нибудь подскажет где мне можно чипик заказать? прошитый соответственно))) а то месяц уже стоит, а толку никакого. дистанционное управлениеЦЗ не удовлетворяет))) а без канала капота не заводится с сигналки(((, какбы зря получается 4рубля выкинул.............на счет защиты никто не в курсе?как работает и по какому принципу чтоб защиту собрать хоть какую нибудь.
John
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вс 11 янв, 2009 12:04

Сообщение Михаил Чаусов » Вт 03 фев, 2009 13:50

John писал(а):кто нибудь подскажет где мне можно чипик заказать? прошитый соответственно))) а то месяц уже стоит, а толку никакого. дистанционное управлениеЦЗ не удовлетворяет))) а без канала капота не заводится с сигналки(((, какбы зря получается 4рубля выкинул.............на счет защиты никто не в курсе?как работает и по какому принципу чтоб защиту собрать хоть какую нибудь.


Добрый день.
Процессор поменяют по гарантии в сервисном центре:
СУРГУТ ул. Профсоюзов д.25
ЗАО «ЭНЕКС»
Коробов Эдуард Владимирович
директор
тел. (3462) 621715
eneks@yandex.ru
Рекомендую уточнить наличие процессоров в сервисном центре перед поездкой в Сургут. Если будет возможность отправить процессор в Ноябрьск, то я сообщу сегодня.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение John » Вт 03 фев, 2009 19:46

спасибо, я им вчера написал, что то ответа нет только.наверно по выходным только работают))))о результатах отпишусь....
John
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вс 11 янв, 2009 12:04

Сообщение John » Вт 03 фев, 2009 23:58

а у вас можно заказать?кажись я е дождусь их ответа....
John
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вс 11 янв, 2009 12:04

Сообщение Михаил Чаусов » Ср 04 фев, 2009 11:14

John писал(а):а у вас можно заказать?кажись я е дождусь их ответа....

Добрый день.
У нас нельзя, только в сервисе. Я позвонил в Сургут - процессоры имеются в некотором количестве.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

След.

Вернуться в Архив сообщений

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4