УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Сгорела С9

Сгорела С9

Сообщение VovaKlinsky » Чт 20 май, 2010 0:26

Здравствуйте, форумчане!
Вопрос к Вам, Михаил! В октябре поставил С9 серийник C9 W808 000739 на Фокус-2 Чиа бензин механика через КАН-модуль. До сегодняшнего дня работала безупречно, а сегодня днём звонит клиентка и жалуется на отсутствие признаков жизни сигналки: на брелок не реагирует, светодиод не моргает, на открытие дверей не орёт и на стартер питание не подаёт. Простояла машина до вечера - завелась, но всё остальное не ожило. Приезжает, вынимаю блок, звоню питание - всё ок. Характерный запах присутствует и в блоке и в модуле связи и у обоих с характерными вздутиями корпусов. Меняю блок и модуль связи, прописываю старые брелки, программирую функции запуска и отпускаю с миром т.к. ошибки в подключении и эксплуатации маловероятны. Что же могло произойти и как мне быть в этой ситуации?
Аватара пользователя
VovaKlinsky
 
Сообщения: 131
Зарегистрирован: Пн 09 ноя, 2009 15:57
Откуда: г.Клин Московская обл.
Система: С9
Модель авто: Chevrolet Lacetti Wagon
Год выпуска: 2006
Двигатель: бензин 1.6
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Сгорела С9

Сообщение Михаил Чаусов » Чт 20 май, 2010 10:27

Добрый день.

Что же могло произойти и как мне быть в этой ситуации?
Это можно выяснить после осмотра оборудования. Если не затруднит, то отправьте на мой адрес фото пластика с двух сторон, платы блока и приемопередатчика. Или передайте поставщику с описанием проблемы, а он отправит в наш сервис. В описании укажите, пожалуйста, чтобы оборудование передали мне.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Сгорела С9

Сообщение VovaKlinsky » Чт 20 май, 2010 11:40

Спасибо, Михаил, передам Вам через поставщика.
Аватара пользователя
VovaKlinsky
 
Сообщения: 131
Зарегистрирован: Пн 09 ноя, 2009 15:57
Откуда: г.Клин Московская обл.
Система: С9
Модель авто: Chevrolet Lacetti Wagon
Год выпуска: 2006
Двигатель: бензин 1.6
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Сгорела С9

Сообщение Михаил Чаусов » Чт 20 май, 2010 12:15

Спасибо, буду ждать.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Сгорела С9

Сообщение VovaKlinsky » Пт 21 май, 2010 0:03

Связался с поставщиком, он для ускорения процесса порекомендовал воспользоваться почтой. Сегодня отправил бандеролью в пакете, ловите. Спасибо.
Аватара пользователя
VovaKlinsky
 
Сообщения: 131
Зарегистрирован: Пн 09 ноя, 2009 15:57
Откуда: г.Клин Московская обл.
Система: С9
Модель авто: Chevrolet Lacetti Wagon
Год выпуска: 2006
Двигатель: бензин 1.6
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Сгорела С9

Сообщение Михаил Чаусов » Пт 21 май, 2010 10:47

Два вопроса:

1. кто Ваш поставщик?
2. в какой сервис отправили оборудование?
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Сгорела С9

Сообщение VovaKlinsky » Вс 23 май, 2010 1:32

VovaKlinsky писал(а):1. "Студия Москва" Они же "Ролло".
2. С-ПБ, Лесной пр, д.6А.Чаусову Михаилу.
Аватара пользователя
VovaKlinsky
 
Сообщения: 131
Зарегистрирован: Пн 09 ноя, 2009 15:57
Откуда: г.Клин Московская обл.
Система: С9
Модель авто: Chevrolet Lacetti Wagon
Год выпуска: 2006
Двигатель: бензин 1.6
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Сгорела С9

Сообщение Михаил Чаусов » Пн 24 май, 2010 10:47

Спасибо, буду ждать.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Сгорела С9

Сообщение Михаил Чаусов » Вт 01 июн, 2010 14:34

Добрый день.

Вашей вины определенно нет. Причину выясняем.
Мы отправим новый блок и трансивер Вашему поставщику. Для Вас это удобно?
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Сгорела С9

Сообщение Михаил Чаусов » Вт 01 июн, 2010 16:15

Владимир, в какую компанию отправить оборудование?
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Сгорела С9

Сообщение VovaKlinsky » Пт 04 июн, 2010 18:19

Добрый день, Михаил!
Отправьте пожалуйста по обратному адресу(это самое удобное), но если это проблематично, то на "Студия Москва" (Ролло), Москва, ул. Молодёжная д.3 подъезд 4а. Спасибо!!!
Аватара пользователя
VovaKlinsky
 
Сообщения: 131
Зарегистрирован: Пн 09 ноя, 2009 15:57
Откуда: г.Клин Московская обл.
Система: С9
Модель авто: Chevrolet Lacetti Wagon
Год выпуска: 2006
Двигатель: бензин 1.6
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Сгорела С9

Сообщение VovaKlinsky » Ср 16 июн, 2010 18:08

Добрый день! Посылку получил. Михаил, огромное спасибо!
Аватара пользователя
VovaKlinsky
 
Сообщения: 131
Зарегистрирован: Пн 09 ноя, 2009 15:57
Откуда: г.Клин Московская обл.
Система: С9
Модель авто: Chevrolet Lacetti Wagon
Год выпуска: 2006
Двигатель: бензин 1.6
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Сгорела С9

Сообщение Михаил Чаусов » Ср 16 июн, 2010 18:11

Добрый день.
Пожалуйста :)
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик


Вернуться в Серия С

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3