StarLine - автомобильные системы охраны

Добрый день, надеюсь на помощь специалистов. На автомобиль Citroen c5 2010 установили в сервисе starline b94 can по карте монтажа с сайта starline. Практически все функции работают кроме ЦЗ., т.е. С брелка сигнализации не закрывает автомобиль( сначала надо нажать на штатном брелке кнопку закрыть, потом поставить на сигнализацию с брелка сигнализации), и не открывает с брелка сигнализации,т.е. сначала снимаем с сигнализации и только потом штатным брелком открываем двери. Подскажите господа пожалуйста в чем подвох может быть?
заранее благодарен за ответы

Добрый день.
Если не закрывать штатным пультом у Вас ЦЗ от сигнализации не закрывается?
Если нет то установщики его не подключили. И тут вопрос к установке а не сигнализации.
Можете уточнить у них как они подключились и вообще подключались или нет к ЦЗ.