StarLine - автомобильные системы охраны

Зайдя в очередной раз в телематику 5 декабря, обратил внимание что устройство оффлайн аж с 4 декабря с 17-29 местного времени, машина в этот момент просто стояла на охране, никаких действий с ней не выполнялось. Попытался отправить смс с попыткой запросить баланс... в ответ тишина. Последний раз смс работало 25 ноября, баланс на тот момент составлял 150 р. и теоретически даже до текущего списания еще есть время, оно должно быть 6-7 декабря, кинул еще раз денег на всякий случай, ситуация не изменилась. Сегодня выбрал время, скинул клемму. Машина появилась онлайн, но смс обмен так и не наладился... Как узнать что случилось? слетел смс-центр? как его восстановить и за чей счет?
Если честно, от гсма и телематики только негатив, работает через одно место...
- модель сигнализации или другого оборудования E90GSM VER C8
- марку автомобиля и модель без ошибок Honda Odyssey RA7
- год выпуска - 2001
- тип коробки передач (РКПП / АКПП) - АКПП
- тип двигателя (бензин/дизель) - бензин
- расположение руля (слева/справа). Если руль слева, то можно не указывать. - справа
- как давно установлено оборудование - 09-09-2013
- проблема появилась сразу после установки оборудования или спустя некоторое время - проблема появляется периодически

Вам необходимо записать номер смс-центра в память СИМ - карты. И обновить ПО модуля в СЦ.

Аналогично не получаю ответных сообщений о балансе.
А разве номер этого центра изменился?, и как выполнить обновление ПО, если у нас в городе нет сервисного центра... Проще перейти на симкарту местного оператора...

Добрый день.
Обратитесь по телефону в подписи пожалуйста.