StarLine - автомобильные системы охраны

Добрый день!
- модель М15
- куплено в июле, в августе заменен (как сказали в магазе) в СЦ на новый (старый был с заводстким браком - не слал ни одного смс).
- установлено в сентябре
заработало после замены сразу.

давеча поймал глюк - прислал из спячки СМС о низком балансе 11,00
порог установлен 50 руб. но важно не это. проверил баланс через личный кабинет МТС - 82 руб.
где-то здесь ошибка.... ?

запросил баланс принудительной командой "М?", но в ответ пришло смс, в котором вместо баланса был прочерк, причем *100# для МТС установлено верно

?

реакция поддержки будет?

Добрый день.

7heaven писал(а):причем *100# для МТС установлено верно

На МТС запрос баланса выполняется #100#
Нужно запросить отчет.
Смс команда на номер сим карты ОТЧЕТ.
И сообщить номер маяка.
Спасибо.

где-то здесь ошибка...
я 10 лет с МТС - запрос баланса *100#

Добрый день.
Я Вам верю.
Установите #100# пожалуйста.
Для проверки выполните команду у себя на телефоне если сим МТС.

Иван Поважнюк писал(а):Смс команда на номер сим карты ОТЧЕТ.
И сообщить номер маяка.

Ожидаю для передачи данных программистам.

спасибо за оперативность
отправил данные на маяк
по результатам отпишу

Спасибо.

в ответ на смену номера запроса баланса прислал остаток по балансу (соответствует!) и подтвердил порог уведомления
в отчет на команду ОТЧЕТ прислал:
1. загрузка начата
2. ошибка при загрузке отчета (СМЕ 606)

что дает отчет и что делать?

7heaven писал(а):1. загрузка начата
2. ошибка при загрузке отчета (СМЕ 606)

Проблемы с соединением к интернету.
Повторите попытку позже.
Так же нужно обновить ПО маяка. Командой ПЕРЕПРОШИВКА.

7heaven писал(а):что дает отчет и что делать?

Программисты увидят что запросило и что ответило устройство. И если вопрос в ошибке программы смогут его устранить.

прошивка 18/10 обновлено до в.1,3,7627

ПО последнее.
Ждем отчет.
Если вопрос еще все актуален.

актуален, надо же выяснить, где собака порылась...
сегодня проснется - отпишусь
////

проснулся, проглотил смску
начал загрузку отчета
загрузка также прервалась по ошибке СМЕ 606
думаю, что с инетом все хорошо. не так давно, стоя на этом же месте обновлено ПО - без сбоев.
в чем может быть еще дело?

МТС списал абонплату, девайс прислал сообщение о низком балансе.
Соответствует данным из личного кабинета.
но почему не грузит отчет?