Страница 1 из 2

Starline A64 Nissan Qashqai

СообщениеДобавлено: Сб 27 июл, 2013 15:40
eduardikwolf
После постановки на охрану через пару часов(!) перестаёт реагировать на брелки(с балкона прямая видимость на авто 150-200м).Возле самого авто реакция та же-с охраны снять брелками не возможно!Поменял на новую - проблема осталась...

Re: Starline A64 Nissan Qashqai

СообщениеДобавлено: Вс 28 июл, 2013 15:15
Иван Поважнюк
Добрый день.
Обратите пожалуйста внимание на светодиод.
Как он ведет в тот момент когда система не реагирует.
Я предполагаю что и он не моргает.
Это так?

Re: Starline A64 Nissan Qashqai

СообщениеДобавлено: Вс 28 июл, 2013 21:54
Старик
Странно, топикстартер на другом форуме написал, что нашел причину (предположительно) - перегрев модуля связи, наклеенного в зоне шелкографии. После отклейки и вывешивании "на весу" проблема у него исчезла. К предложению переклеить на чистый участок стекла и понаблюдать отнесся скептически. там же ему было предложено, что если проблема не уйдет в результате переклейки на чистый участок стекла, то и обратиться в сервис по поводу диагностики/замены модуля связи. Почему он не продолжил общение здесь - не ясно...
Может еще объявится - еще "не вечер". :)

Re: Starline A64 Nissan Qashqai

СообщениеДобавлено: Пн 29 июл, 2013 23:20
eduardikwolf
На чистый участок стекла нет смысла клеить:даже в подвешенном состоянии всё-равно перегревается и не реагирует на брелок.Завтра поеду к установщикам с новой антенной.После подключения новой (сам меняю) и постановке на охрану через почти минуту беспричинно срабатывает датчик наклона.Может надо с этой антенной перезагрузить систему?

Re: Starline A64 Nissan Qashqai

СообщениеДобавлено: Пн 29 июл, 2013 23:21
eduardikwolf
Забыл ответить по поводу светодиода:моргает.

Re: Starline A64 Nissan Qashqai

СообщениеДобавлено: Вт 30 июл, 2013 21:35
eduardikwolf
Сейчас поставил новую антенну:так датчики по очереди начинают беспричинно срабатывать...Постепенно опускаю порог чувствительности.С первой антенной такого не было.
Установщик мне сказал что я первый у кого глючит антенный блок.
Но факт есть факт...Антенна прикреплена на зеркало заднего вида сзади.

Re: Starline A64 Nissan Qashqai

СообщениеДобавлено: Вт 30 июл, 2013 21:40
eduardikwolf
Хорошо что поставил на беззвучное срабатывание,а то охрана звонила бы мне раз 20.А прошло всего лишь 2 часа...
Посоветуйте что делать.Чувствительность датчиков 05...

Re: Starline A64 Nissan Qashqai

СообщениеДобавлено: Ср 31 июл, 2013 22:16
Иван Поважнюк
Добрый день.
Антенну меняли у установщиков?
Какие максимальные значения у Вас в системе?

Re: Starline A64 Nissan Qashqai

СообщениеДобавлено: Пт 02 авг, 2013 20:52
eduardikwolf
Антенну поставил новую (купил ещё один комплект StarLine A64).
Теперь результат такой:
-одна антенна не работает потому что перегревается (куплен комплект месяц назад);
-вторая антенна (куплена у другого продавца неделю назад):
а)датчик наклона выключен полностью,потому что срабатывает как хочет,но только не тогда когда происходит наклон;
б)датчик удара стоит на 02.Чем выше устанавливать чувствительность,тем раньше он по времени срабатывает без какой-либо причины для срабатывания.
Вот такое у вас ,господа, "качество".
Дилема была Pandora или StarLine вот и выбрал на свою ж..у.

Re: Starline A64 Nissan Qashqai

СообщениеДобавлено: Сб 03 авг, 2013 0:14
alec67
А зачем было покупать второй комплект, eduardikwolf?
Обращение в СЦ и звонок в тех. поддержку думаю решили бы Ваши проблемы! Обратитесь в СЦ. Поверьте, клиентов не бросают.

Re: Starline A64 Nissan Qashqai

СообщениеДобавлено: Сб 03 авг, 2013 9:50
eduardikwolf
Грешок был на основной блок.Если сдавать в СЦ:
-2 недели ждать минимум;
-плюс время;
-плюс расходы на бензин.
Поэтому купил второй комплект.А когда поменяли основной блок,проблема осталась.Вот так осталась только антенна и это так.
Теперь надо ехать в один СЦ с первой антенной и отправлять по почте другую.Вот так "повезло".

Re: Starline A64 Nissan Qashqai

СообщениеДобавлено: Сб 03 авг, 2013 15:10
Старик
Здравствуйте, eduardikwolf!
Вы не ответили на вопрос Вани
Иван Поважнюк писал(а):Какие максимальные значения у Вас в системе?

Пролистайте все возможные значения уровней. Они будут или до 14 или до 15. Сообщите сюда - какое последнее значение у Вас. Это РАЗ. А ДВА - датчики/блоки с отличающимися значениями уровней НЕ ВЗАИМОЗАМЕНЯЕМЫ. Т.е. менять надо КОМПЛЕКТОМ!!! И если Вы первый комплект приобрели старого образца, а второй - нового - от этого у Вас и проблемы могут быть. Потому как у одного повышение чувствительности - это уменьшение цифры значения уровня, а у другого повышение чувствительность - увеличение цифры. И неродные блок и модуль связи вступают в противоречие.


eduardikwolf писал(а):Антенну поставил новую (купил ещё один комплект StarLine A64).

Основной блок остался старый? Если ДА - смотри выше.

eduardikwolf писал(а):-одна антенна не работает потому что перегревается (куплен комплект месяц назад);

Сервисный центр Вам поможет. Ничего абсолютно безотказного не бывает. Отказы случаются. И надежность фирмы и её изделий определяется ГОТОВНОСТЬЮ заменить/отремонтировать ПО ГАРАНТИИ и С ИЗВИНЕНИЯМИ, а не утопическим "а вот Японские изделия НЕ ЛОМАЮТСЯ".



eduardikwolf писал(а):-вторая антенна (куплена у другого продавца неделю назад):
а)датчик наклона выключен полностью,потому что срабатывает как хочет,но только не тогда когда происходит наклон;
б)датчик удара стоит на 02.Чем выше устанавливать чувствительность,тем раньше он по времени срабатывает без какой-либо причины для срабатывания.
Вот такое у вас ,господа, "качество".

Подозреваю, что вы собрали "солянку" из разных комплектов. Смотри начало моего ответа. И качество отошло на второй план. На первый план вышел ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР.


eduardikwolf писал(а):Дилема была Pandora или StarLine вот и выбрал на свою ж..у.

Обратите внимание на мой профиль. Работаю с продукцией и Алармтрейда тоже. Вы думаете - у Пандоры не бывает отказов? Бывают... Только вот своим клиентам я сразу говорю - если комплект (Хоть StarLine, хоть Pandora) поставлю я из своих запасов, то все проблемы решать буду я и забота клиента будет только до меня добраться (хотя если авто обездвижено по вине сигнализации - ВЫЕЗЖАЮ и работаю "в поле" хотя бы до момента деактивации блокировок, чтобы авто могло доехать до бокса - бывает и зимой, а в Сибири она неласковая). А вот если клиент купил комплект в магазине и его настиг гарантийный случай - помочь демонтировать комплект смогу, НО: а) на замену ничего не поставлю, б) все неисправное в сервис он повезет сам. А вот тут самое интересное - сервис Ультрастара в г. Красноярск работает НА УРА!!! Сам обращался неоднократно - ремонт/замена происходит от нескольких десятков минут (!!!) до максимум нескольких дней (если случай тяжелый или комплектующие, необходимые закончились, а новая поставка еще в пути). А вот с Пандорой в Сибири пока похуже. Гарантийный центр уже есть, но в основном - аккумулирует отказавшие элементы, затем отсылает их в Калугу (место производства), а оттуда получает равноценные НА ЗАМЕНУ - период ожидания может затянуться не на одну неделю (брелок однажды ждал полтора месяца, клиенту выдал из СВОЕГО ОБМЕННОГО ФОНДА - своих не бросаю!) Не знаю - как у Вас на Украине с сервисными центрами. Но Алармтрейд (производитель Пандоры) - молодая, растущая фирма и с сервисами у них похуже. А кроме этого Пандора ГИБКАЯ НАПРОЧЬ (там настроек от трех до пяти таблиц, в зависимости от модели - не все установщики могут довести её до совершенства. Обычно делают самый минимум функций). И ожидания по функциям и работе опять не совпадают с реалиями...
Вы не поверите - ПАНДОРУ многие хают не меньше StarLine.

Резюме - ну не повезло Вам, а Вы еще и усугубили проблемы покупкой в одном месте, установкой в другом, а затем покупкой еще одного комплекта и попыткой САМОСТОЯТЕЛЬНО что-то исправить...
Напишите личное сообщение Ване Поважнюку - он навеняка даст Вам координаты кого-нибудь из Киева или поблизости, кто СМОЖЕТ помочь Вам в решении проблемы.
Кстати, АлармТрейд очень неохотно выдает свои изделия в свободную продажу. Старается распространять ЧЕРЕЗ УСТАНОВОЧНЫЕ ЦЕНТРЫ (То есть С УСТАНОВКОЙ руками тех, кто подтвердил свою квалификацию и доказал способность и навыки по установке). Как думаете - почему? Потому что при всей кажущейся простоте не так все просто при установке современной сигнализации на современный автомобиль...

Re: Starline A64 Nissan Qashqai

СообщениеДобавлено: Вс 04 авг, 2013 21:08
eduardikwolf
Спасибо за ответы!
Попытаюсь поставить все точки над І_:
1.Комплекты одинаковые.
2.Установщик-официал Nissan "Кий-Авто",потому что машине 4 месяца и ,сами понимаете,на гарантии.
3.Покупал сигналки сам.
4.Когда первая отказывалась работать,установщик сказал,что скорее всего-основной блок.
5.Не было времени поэтому купил второй комплект.
6.Установщик поменял только основной блок:проблема осталась.Что ещё может быть???
7.Поменяли антенный блок-старая проблема исчезла(перегрев и отключение),но появилась другая!Срабатывание датчиков наклона и удара когда им хочется!Чем выше порог чувствительности,тем раньше по времени беспричинное срабатывание.
8.В данный момент установлен второй системный блок и второй антенный блок.
Датчик наклона выключен (00).
Датчик удара 01.
9.На следующих выходных повезу первый антенный блок в ремонт.
По-моему написал понятно.А теперь в чём вы (все кто отписывался)видите причину отказа первого антенного блока и второго???
По поводу быстроты замены и т.д.Я живу в Киеве (на Украине),а производитель-Россия.Поэтому реакция не будет такой как у вас быстрой.

Re: Starline A64 Nissan Qashqai

СообщениеДобавлено: Вс 04 авг, 2013 22:08
Иван Поважнюк
Добрый вечер.
Сообщите пожалуйста контактные данные.
Наши специалисты свяжутся с Вами.
Спасибо.

Re: Starline A64 Nissan Qashqai

СообщениеДобавлено: Вс 04 авг, 2013 22:37
eduardikwolf