УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

M31 постоянная тревога

M31 постоянная тревога

Сообщение alex1245 » Ср 09 окт, 2013 1:37

- модель сигнализации или другого оборудования Starline A91+Starline M31
- марка автомобиля и модель Lada Priora
- год выпуска 2013
- тип коробки передач РКПП
- тип двигателя бензин
- как давно установлено оборудование 29.09.2013 (А91), 08.10.2013 (М31)

Здравствуйте.
Сама сигнализация работает нормально. Вчера установил модуль М31.
И после включения сигнализации он постоянно мне звонит и говорит: "Тревога в режиме охраны. Устройство 1 включено. Устройство 2 включено. Устройство 3 включено. Устройство 4 включено."
Хотя на брелке никаких предупреждений нет.

OFF: звонил пока деньги на симке не кончились, плюнул пошел спать, а ночью обработалась заявка на подключение безлимита на установленной симке, и машина меня разбудила ))) Опять бесконечные звонки

я поотключал оповещения командами:
0071+0#0
0072+0#0
0073+0#0
0074+0#0

сейчас звонки прекратились. НО это же не выход из ситуации, я так понимаю, что в случае срабатывания сигнализации тоже никаких звонков не будет?
При подключении никакие дополнительные настройки не производились. Только первичная регистрация (звонок на модуль и установка 2-х паролей), включение GPRS и запрос ПИН-кода для starline-online.ru

В чем может быть проблема? в неверном подключении? или может быть полярность какую-нибудь сменить надо ))?
Подключали в СЦ диллера, где покупал машину. Ребята говорят, что раньше не ставили такие вещи, поэтому не знают, как и что должно работать.

В целом - вроде модуль работает, показывает координаты на сайте, включает/выключает сигнализацию через интернет/по звонку.
Самая большая проблема - постоянные звонки после включения сигнализации.

+ еще бывает:
  • телефон постоянно занят, не дозвонишься.
  • дозванивается, проходит несколько гудков и оператор говорит, что можно оставить сообщение (модуль не берет трубку)
  • СМС вообще как-то странно приходят. на 5 запросов 1 СМС-ка.

Спасибо :)
alex1245
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Ср 09 окт, 2013 1:03
Откуда: Орск
Система: Starline A91
Модель авто: Lada Priora
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: M31 постоянная тревога

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 09 окт, 2013 12:05

Добрый день.
alex1245 писал(а):что в случае срабатывания сигнализации тоже никаких звонков не будет?
Все будет.
И Вы все сделали правильно.
Где расположен блок GSM?
Какая сим в нем стоит?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M31 постоянная тревога

Сообщение alex1245 » Ср 09 окт, 2013 18:33

Иван Поважнюк писал(а):Все будет.
И Вы все сделали правильно.
Где расположен блок GSM?
Какая сим в нем стоит?


Блок расположен где-то в районе предохранителей, точно не знаю.
SIM-карта Мегафона (в комплекте шла МТС для Санкт-Петербурга, дорого будет на нее звонить).

а что тогда значат эти оповещения?

P.S. и такое ощущение, что вместе с ними отключилась отсылка СМС )) т.к. сейчас они вообще перестали приходить.
Сам модуль СМС принимает - включает/отключает сигнализацию. При отправке 41, брелок издает характерный пик, но ответная СМС не приходит...
alex1245
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Ср 09 окт, 2013 1:03
Откуда: Орск
Система: Starline A91
Модель авто: Lada Priora
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: M31 постоянная тревога

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 09 окт, 2013 18:43

alex1245 писал(а):а что тогда значат эти оповещения?
у самого модуля есть еще и свои входы. Их можно использовать для дополнительных целей.
alex1245 писал(а):но ответная СМС не приходит...
а это нужно проверить баланс у оператора.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M31 постоянная тревога

Сообщение alex1245 » Ср 09 окт, 2013 18:48

Иван Поважнюк писал(а):а это нужно проверить баланс у оператора.

баланс в норме, у меня на телефоне стоит виджет, контролирующий баланс в СИМ.

Ну ладно, с СМС еще поэкспериментирую.

Спасибо за ответы.
alex1245
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Ср 09 окт, 2013 1:03
Откуда: Орск
Система: Starline A91
Модель авто: Lada Priora
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь


Вернуться в StarLine M31

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron