УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Пропала связь с SIM картой

Пропала связь с SIM картой

Сообщение Gena Rostov » Чт 06 фев, 2014 0:16

А94 с GSM

установили, подключился к starline-online.ru, все заработало, но в очередной раз при попытке завести с телефона через программку написало "нет связи с устройством"
SIM-карта родная
Добрался до компьютера. Аналогично пишет и на сайте старлайн-онлайн.

выполнил действия:

SMS 00550
Команда выполнена GSM:22

SMS 00551
Команда не выполнена GSM:22(-)

SMS *100#
Баланс 160 рублей

SMS 00990
Starline GPS приветствует вас!
VER:F6
GSM:16(-)
BAT:12,67V

ничего так и не заработало. После чего еще раз отправил
SMS 00551

а в ответ тишина, даже отчет о доставке не пришел. Звоню - а мне отвечают "Абонент временно недоступен. Пожалуйста, перезвоните позже"

Все это происходило на протяжении 15 минут. К машине никто не притрагивался.
Gena Rostov
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Чт 06 фев, 2014 0:07
Откуда: Ростов-на-Дону
Система: А94GSM
Модель авто: Хундай Туссан
Год выпуска: 2013
Двигатель: дизель
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Пропала связь с SIM картой

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 06 фев, 2014 11:42

Добрый день.

Сейчас у Вас все работает в полном объеме.
Еще вопросы остались?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Пропала связь с SIM картой

Сообщение Gena Rostov » Чт 06 фев, 2014 12:37

да, утром само по себе все заработало. Пришло СМС о доставке моей СМС и заработала связь через программу.

и что было? ))
Gena Rostov
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Чт 06 фев, 2014 0:07
Откуда: Ростов-на-Дону
Система: А94GSM
Модель авто: Хундай Туссан
Год выпуска: 2013
Двигатель: дизель
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Пропала связь с SIM картой

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 06 фев, 2014 13:36

Возможно сбой по линии GSM. Сказать сложно на данный момент.
Если повторится напишите пожалуйста.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Пропала связь с SIM картой

Сообщение Юрий1204 » Вт 04 мар, 2014 16:44

Тоже пропала связь с СИМ картой. Только у меня не приходят ответные СМС и не управляется с телефона через программу .В чем причина ?
Юрий1204
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт 04 мар, 2014 16:37
Откуда: Тамбов
Система: А94
Модель авто: Mitsubishi Outlander 2.0
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Пропала связь с SIM картой

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 04 мар, 2014 18:36

Добрый день.
Что говорит устройство если совершить на него звонок. По DTMF управление есть?
Сим карта из комплекта, баланс положительный?
Подскажите пожалуйста на какую почту у Вас зарегистрировано устройство?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Пропала связь с SIM картой

Сообщение Юрий1204 » Вт 04 мар, 2014 19:37

сим карта из комплекта . баланс положительный. устройство на звонки отвечает . был зарегистрирован но пытаясь устранить проблему удалил устройство , так как ответных смс не могу получить регистрация не получается. хотя смс команды судя по всему выполняет.
Юрий1204
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт 04 мар, 2014 16:37
Откуда: Тамбов
Система: А94
Модель авто: Mitsubishi Outlander 2.0
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Пропала связь с SIM картой

Сообщение seregacrew » Чт 13 мар, 2014 7:54

Ещё вопрос в такую же тему.
StarLine A94 GSM. На двух машинах одна и та же проблема - не управляется с сайта. Трекинг видит, с телефона прекрасно работает, с смс тоже. А вот с сайта не хочет.
Процедура или зависает или пишет "Выполнить команду не удалось, попробуйте позже"
Ребята, решите как нибудь эту проблему.
Настройки сбрасывал и не раз, и ip прописывал, и менял PIN, и что только не делал - все бестолку
Аватара пользователя
seregacrew
 
Сообщения: 63
Зарегистрирован: Вс 12 июн, 2011 19:46
Откуда: Свердловская область
Система: StarLine E91 GSM/GPS
Модель авто: Chevrolet Cruze
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый 1,6
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Пропала связь с SIM картой

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 13 мар, 2014 8:27

Добрый день.
Нужны адреса на которых зарегистрированы устройства.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Пропала связь с SIM картой

Сообщение BestDocent » Ср 19 мар, 2014 13:43

Доброго времени суток!
Сигнализация A94CAN GSM + Слэйв. Автомобиль Ниссан Алмера Нью (2013). С брелка работает нормально. Проблема с работой через ГСМ. В первых числах марта обнаружил, что при посыле СМС на запуск (запуск производится) или состояние не возвращает ответ. Аларм передает звонком без проблем. СИМ из комплекта, с прошлого года проблем не было.
Что делать? Писал через ЛС, ответа нет.
BestDocent
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср 25 сен, 2013 20:35
Откуда: Екатеринбург
Система: A94 GSM Slave
Модель авто: Nissan Almera New
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Пропала связь с SIM картой

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 19 мар, 2014 13:45

Добрый день.
В профиле напишите пожалуйста информацию о установщиках.
И данные о себе, ФИО и телефон.
ps. у меня не было Вашего сообщения.
Спасибо.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Пропала связь с SIM картой

Сообщение BestDocent » Ср 19 мар, 2014 15:09

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
В профиле напишите пожалуйста информацию о установщиках.
И данные о себе, ФИО и телефон.
ps. у меня не было Вашего сообщения.
Спасибо.


В профиль инфу закинул, по данным о себе не понял, телефон записал куда смог, отдельного окна нет.

Странно :unknown: что недошли сообщения, у меня в отправленных висят.

PS/ пробовал. ЛС не отправляются.
Последний раз редактировалось BestDocent Ср 19 мар, 2014 15:14, всего редактировалось 1 раз.
BestDocent
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср 25 сен, 2013 20:35
Откуда: Екатеринбург
Система: A94 GSM Slave
Модель авто: Nissan Almera New
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Пропала связь с SIM картой

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 19 мар, 2014 15:12

Спасибо.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Пропала связь с SIM картой

Сообщение xeq » Пн 28 апр, 2014 15:03

Не работает через приложение на Айфон. Звонком управляется. А94 + ГСМ. Тойота Прадо 120.
С уважением, Вячеслав.
xeq
 
Сообщения: 735
Зарегистрирован: Чт 01 янв, 2009 12:28

Re: Пропала связь с SIM картой

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 28 апр, 2014 17:57

Добрый день Вячеслав.
Адрес почты напиши пожалуйста.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

След.

Вернуться в StarLine A64 и A94

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3