Messenger перестаёт отвечать на SMS запросы

[slav]

Добрый день!
Вопрос будет Михаилу.
Уже в течение года эксплуатирую Messenger.
Последнее время стал замечать, что если автомобиль не эксплуатирую в течение недели, то
Messenger перестаёт отвечать на SMS запросы. О состоянии автомобиля, команда (09),и запрос баланса (*102#)/
Споит прогреть двигатель, и всё начинает работать. Только SMS приходит сразу несколько.
Может аккумуляторы садятся.
Заранее спасибо.

[Сергей Дудкин]

Добрый день, Slav.

Аккумуляторы, установленные в модуль StarLine Messneger используются только при отключенном внешнем питании. Причина точно не в них, а скорее всего в SIM-карте: либо пропадает контакт, либо замерзает.

Для проверки можно временно установить другую SIM-карту. Например, от Megafon.

[slav]

Добрый вечер.
В данный момент нет возможности поменять оператора, да и разбирать ещё холодно.
Самое интересное, что после отправки SMS, приходит отчёт о доставке.
При звонке, Messneger отвечает нормально.

[Сергей Дудкин]

Добрый день.

Самое интересное, что после отправки SMS, приходит отчёт о доставке.

Это хорошо, значит модуль включен. Для диагностики важны следующие детали:

- Перестают работать все СМС-команды или только 09 и *102#
- После того, как модуль перестал отвечать на SMS запросы, он управляется вызовом или нет?
- После того, как случился сбой и модуль не выполняет SMS - команды, отчет о доставке все равно передается оператором?

Заранее спасибо за информацию.

[slav]

1.пробовал только 09 и *102#.
2.после не удачных SMS, сделал запрос вызовом. На запрос «состояние автомобиля» получил нормальный ответ. После звонка повторил запрос SMS, ответа не было.
3. отчет о доставке приходи после каждой SMS стабильно.
4. пошёл в гараж, завёл двигатель с автозапуска, двигатель запустился.
Немного поработав, заглох, снял с охраны и завёл с ключа.
Через некоторое время пришло SMS о снятии с охраны. Сделал запрос SMS «09»на работающем двигателе, получил отчёт о доставке. Ответа на «09» не было.
Прогрел двигатель, минут 20, поставил на охрану и сделал запрос SMS. В ответ я получил кучу SMS, видимо всё, что отправлял и на «9» и на «*102#».
С такой ситуацией я столкнулся летом 2009, но не предал этому большова значения.

[Сергей Дудкин]

Добрый день.

В ответ я получил кучу SMS

StarLine Messenger не сохраняет в своей памяти более одного исходящего SMS сообщения. То, что вы получаете несколько сообщений одновременно, без сохранения хронологического порядка, говорит о том, что у оператора сотовой связи есть проблемы.

Для проверки, предлагаю запросить детализированный счет за услуги у оператора связи. (Того, чья SIM-карта в модуле.)
В счете, напротив каждого SMS-сообщения, должно быть указано время передачи SMS от модуля оператору. Если модуль работал нормально - время отправки СМС сообщений будет отличаться.

[slav]

Спасибо, попробую узнать у оператора.

[Laven]

Здравствуйте. У меня ситуация точно такая же:

Уже в течение года эксплуатирую Messenger.
Messenger перестаёт отвечать на SMS запросы.

Что делать?

[Laven]

Подробней поясню свою ситуацию.
При звонке на модуль, модуль откликается, выполняет команды. На СМС-запросы не реагирует, т.е. нет СМС-ответа. При срабатывании тревоги, модуль не звонит мне и не посылает СМС на телефон.
П.С. Когда ставили мне его, я не посмотрел куда его поставили. Где-то в районе рулевой колонки. Я его там не нашел. Где можно его увидеть?

Как проконтролировать выполнение команды включение/выключение котла ВЕБАСТО, который зацеплен на доп. канал № 1? Также котел включается с брелка СЛ Б9 посредством активации доп. канала № 1 (длинное нажатие кнопки 3, потом короткое кнопки 1).
Спасибо за ответы.

[Иван Поважнюк]

Добрый день.
Надеюсь самое простое баланс на сим в авто проверен.