Периодически не отпирает двери

[echzmail]

Всем добрый день!

Приобрел 2 месяца назад киа рио в киа-центре с установленной сигнализацией Starline (A4,A2,A1) точно не могу понять какая модель, инструкция одна на все модели дается. 2 брелок - прямоугольный без антенки.

Периодически не получается открыть двери машины, то есть снять с охраны. Брелки пищат но не открывают двери. Помогает тока открыть вручную и выключить кнопкой Валет. Пробовал менятть батарейки - все тоже. Причем глюк периодически, проявляется 1-2 раза в день.

Подскажите кто сталкивался с такой проблемой

[Михаил Чаусов]

Добрый день.

Рекомендую обратиться к установщикам для диагностики сигнализации. Возможные причины: неисправность приемопередатчика и блока сигнализации, поврежден шлейф приемопередатчика. Т.к. дефект плавающий, то рекомендую заменить эти компоненты сигнализации.

[echzmail]

Cпасибо! Установщики смогут провести диагностику или они должны обратиться в Starline?

[Михаил Чаусов]

Зависит от квалификации установщиков. Смысла в диагностике с их сторны не вижу. Проще сразу заменить Ваше оборудование, а наш сервис займется проверкой.

[echzmail]

Хорошо ,спасибо. Установщики что то не очень хотят заниматься отправкой на диагностику.
Говорят если совсем не работает то привозите а так они не могут помочь.
В случае отказа дилера в диагностике, как мне следует поcтупить?

[Михаил Чаусов]

Вы покупали сигнализацию вместе с установкой?
Какая у Вас модель сигнализации? Пример: http://www.ultrastar.ru/339?catItemsMain.page=2

[echzmail]

Да я притобрел автомобиль с установкой сигнализации, сначала все вв порядке было, а теперь периодически то не ставит на охрану то не снимает. Модель А4

[Михаил Чаусов]

Сообщите информацию о дилере, пожалуйста. И о себе тоже. В личке. Я позвоню в салон и пообщаюсь с менеджером.

[echzmail]

Спасибо за помощь! В субботу я еду к дилеру, в случае отказа я сообщю их координаты. Если звонить на вашу горячую линию, можно попросить Вас Михаил к телефону? так как вы в курсе проблемы.

[Михаил Чаусов]

Да, конечно, звоните. Буду ждать результат.