Starline i92. Вопросы по работе иммо

[Veilside]

такие дела. попробовали иммо в норм режиме - авто без движения точно не глохнет. переключаем в антиограбление - глохнем без движения. попробовали просто включить зажигание без завода авто-все равно иммо рвет цепь через минуту. вывод-точно причина не вибрация. парень который мне делает установку связывался с вашей горячей линией-говорит ничего вразумительного вы не сказали. отпишитесь пожалуйста куда по вашему теперь то смотреть?
ЗЫ блин, установщики плюются - зачем говорят выбрал старлайн. а я верю в вас и в продукцию высокого качества. но штото вера слабеет... как грустно

[Михаил Чаусов]

Добрый день.

Сообщите телефон установщиков, пожалуйста. Наш специалист позвонит для выяснения подробностей.

[Veilside]

отправил вам письмо

[Veilside]

проблему замены кто ни будь решает? два дня жду-так никто и не позвонил из питера. авто висит в сервисе. мля я же платил за установку и снятие этого иммо-надо что-то решать-моей то вины что устройство не то что на коробке нет

[Veilside]

Здравствуйте! Отпишитесь пожалуйста - вы отправили мне иммобилайзер?

[Михаил Чаусов]

Добрый день.

Иммобилайзер на стадии отправки, прошу подождать.

[Veilside]

Хочу выразить огромную благодарность компании Starline за то что не оставили в сложной ситуации и помогли с заменой иммобилайзера ! Спасибо вам ребята! Авто сегодня не приняли в сервис (места пока нет у них )так что по результатам отпишусь позднее! И еще хочется спросить про обещанную компенсацию о которой упоминалось в телефонном разговоре Очень бы хотелось совмещенный датчик pts-01 ну или два одноуровневых объема и наклона. Я весь город у нас облазил в поисках-нигде нет

[Veilside]

рано обрадовался! блин тут такая ситуация...я только что отвез авто в сервис. чуть не ох...ел( с меня требуют двойную оплату установки/снятия иммобилайзера!!! оборудование говорят, дружок, было твое. мы, мол, тебе поставили i62 и сняли и теперь будь любезен - заплати. так что не наши проблемы, что тебе не то дали! я как бы ребят понимаю...но, так и вина, что я получил не то, что заказывал, не моя! с кого теперь спрашивать?!

[Владислав Суслов]

Добрый день. Сохраните пожалуйста все чеки и счета. После поступления из СЦ Хабаровска иммобилайзера, который Вы приобрели через интернет-магазин и проверкой его в нашем СЦ в случае его неисправности мы оплатим Ваши расходы.

[Veilside]

так никакой неисправности у него нет! он рабочий-просто не тот! заказ был на i92, коробка от i92, а реально в коробке i62. Без проблем все счета вам предоставлю!
ЗЫ В СЦ (Дончанка) мне просто дали другой иммо-коробка и все содержимое осталось прежнее

[Злой хорь]

так никакой неисправности у него нет

Это заявления с ваших слов. В моей практике были случаи, что якобы неисправное оборудование было вполне работоспособным. В этом случае почему Старлайн должен оплачивать косяки установщика?! Проверка заявленной неисправности- законное право продавца. Вам даже ботинки без экспертизы не поменяют, а тут электроника.

[Veilside]

Это заявления с ваших слов. В моей практике были случаи, что якобы неисправное оборудование было вполне работоспособным. В этом случае почему Старлайн должен оплачивать косяки установщика?! Проверка заявленной неисправности- законное право продавца. Вам даже ботинки без экспертизы не поменяют, а тут электроника.

вы просто не в теме...установщик связывался со тех.поддержкой. проверяли и по номеру и по наличию доп чипа на плате

[Злой хорь]

вы просто не в теме...установщик связывался со тех.поддержкой. проверяли и по номеру и по наличию доп чипа на плате

Видимо техподдержку интересовало наличие датчика движения на плате? И что, был он там или нет?

[Veilside]

в том то и дело что не было...

[Владислав Суслов]

Veilside, добрый вечер.

в том то и дело что не было...

По информации, полученной от установщика, акселерометр на плате присутствовал. Для выяснения подробностей ждем иммобилайзер в нашем СЦ.