dezkor , для начала заполните профиль, укажите хотя-бы модель сигнализации и марку автомобиля. Если у вас А6, то у этой системы две кнопки - одна VALET, другая - ПРОТИВОРАЗБОЙ. Внешний вид разный, угонщики их знают, а некоторые установщики, пользуясь одинаковостью колодок разъемов втыкали их наЕборот. В результате угонщик (или "хозя") находит по внешнему виду кнопку, которая должна быть ВАЛЕТом, жамкает еЯ, а вместо входа в сервис вызывает сработку противоразбойной функции.
Сервисная кнопка ПОДКЛЮЧАЕТСЯ ПОД КРЫШКОЙ основного блока, там же, где шлейф антенного блока.